Hur MADX Digital gjorde säljteamet 30–50 % effektivare— utan en enda nyanställning.

Bakgrund

MADX Digital arbetar med SEO och GEO — synlighet i AI-sökmotorer — för B2B SaaS-bolag, från finansierade startups till etablerade varumärken inom bland annat fintech och AI. Byrån har över 50 SaaS-varumärken som kunder. Perry Steward är en av grundarna och leder byråns SEO-arbete.

Nya kunder kommer från två håll. Byråns egen SEO drar in en stadig ström av inkommande leads, och säljteamet tar själva kontakt med SaaS-bolag som borde synas bättre än de gör. I båda fallen börjar samtalet ofta med en SEO/GEO-audit — en genomgång av var bolaget står i sök i dag och vad som håller det tillbaka.

Problemet

Det saknades inte leads. Det saknades vetskap om dem — och därför gick säljtiden till fel bolag.

• Bara en e-postadress

  Den som hörde av sig lämnade oftast en e-postadress och inget mer. Ingen visste vem personen var eller vilket bolag de kom från — och därmed inte heller om marknadsföringen nådde bolag som kunde köpa.

• Varje audit började från noll

  Inför varje audit och varje utgående kontakt tog säljaren fram trafik, sökord och rankingar för hand. 45–60 minuter per bolag — och sedan skulle rätt person och kontaktuppgifter hittas.

• Fel bolag upptäcktes i samtalet

  Om ett bolag inte passade märktes det först efter 20–30 minuter i ett säljsamtal. Ett bolag utan budget för SEO såg likadant ut i CRM:et som ett som var redo att köpa.

• Ett CRM ingen kunde sortera

  Bra och dåliga leads låg sida vid sida, utan något som skilde dem åt. Vem som var värd ett samtal fick varje säljare avgöra på känn.

Vad vi byggde

Samma system som vi bygger för alla kunder — konfigurerat efter MADX idealkund, deras källor och deras verktyg. För MADX gör det tre saker.

Varje lead i CRM:et berikat och kvalificerat

Vi började med CRM:et som det var: varje lead, inte bara de nya. För varje e-postadress hittar systemet bolaget bakom domänen, läser webbplatsen och skriver en bolagsbeskrivning, och tar fram personens titel, LinkedIn och telefonnummer. Sedan bedöms bolaget mot MADX idealkund. Den som passar läggs in i en LinkedIn-sekvens automatiskt. Resten ligger kvar — märkta, så att ingen lägger ett säljsamtal på dem. Nya leads går samma väg i samma stund som de kommer in.

Förkvalificering på organisk trafik — och på vad bolaget redan gör

En SEO-byrå kan inte kvalificera ett bolag på bransch och antal anställda. Det som avgör är hur bolaget står i sök: hur mycket organisk trafik det har, hur många sökord det rankar på och om det redan publicerar innehåll eller arbetar med SEO. Ett bolag med platt trafik och ingen blogg är ett annat samtal än ett med eget innehållsteam och en byrå redan — och vissa är inget samtal alls. Systemet läser av det här för varje bolag innan någon tar kontakt — för såväl inkommande leads som utgående kontakt.

Auditen är förberedd innan säljaren börjar

Samma data följer med in i säljarbetet. Inför en utgående kontakt eller en audit har säljaren redan trafiken, sökorden, positionerna i topp 3 och var bolaget tappar — plus rätt beslutsfattare med mejl eller telefon. Förberedelsen som tog 45–60 minuter tar nu 10–15, och första mejlet kan börja i något bolaget känner igen.

Säljarna lärde känna sin idealkund

Det här är det vi tror betydde mest, och det syns inte i någon enskild siffra.

När bolagen är kvalificerade innan någon tar kontakt ser säljarnas dag annorlunda ut. De pratar med fler bolag som faktiskt passar och lägger sin tid på dem som betyder något — i stället för att sålla bland dem som aldrig skulle köpa.

Ett säljteam som bara pratar med rätt bolag lär sig snabbt vem rätt bolag är.

När nästan varje samtal är med rätt sorts bolag börjar mönstren synas: vilka problem som återkommer, vilka frågor som ställs, vilka bolag som skriver på och varför. Förut drunknade de mönstren i samtal som aldrig borde ha bokats. Nu lär sig teamet något om sin idealkund i varje samtal — och det gör nästa samtal bättre.